Köpvillkor

Senast uppdaterad: 2026

1. Företagsinformation

Maxaa Labs AB
Org.nr: 559536-6609
Kristinehemsvägen 28
281 39 Hässleholm
Sverige

E-post: hello@maxaa.se

Dessa köpvillkor gäller när du som konsument gör ett köp via webbplatsen maxaa.se.

2. Beställning

När du slutför ett köp i kassan skickas en orderbekräftelse till din e-postadress. Avtalet om köp ingås först när du mottagit denna orderbekräftelse.

Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella fel i priser, produktinformation eller lagersaldo.

3. Priser

Alla priser på webbplatsen anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms.

Fraktkostnad kan tillkomma och visas i kassan innan köpet slutförs.

4. Betalning

Betalning sker via de betalningsmetoder som erbjuds i kassan, exempelvis:

Kortbetalning
Klarna
andra betalningslösningar som tillhandahålls via Shopify Payments

Betalningen hanteras av våra betalningsleverantörer och vi lagrar inte dina kortuppgifter.

5. Leverans

Beställningar skickas normalt inom 1–2 arbetsdagar.

Leveranstiden inom Sverige är vanligtvis 2–4 arbetsdagar, beroende på transportör.

Maxaa ansvarar inte för förseningar som orsakas av transportföretaget.

6. Ångerrätt

Som konsument har du enligt distansavtalslagen rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från det att du mottagit varan.

För att utnyttja ångerrätten ska produkten returneras i oanvänt och obrutet skick.

Av hygien- och säkerhetsskäl accepteras inte returer av öppnade kosttillskott.

7. Returer

Om du vill göra en retur ska du kontakta oss via:

hello@maxaa.se

Returfrakt kan komma att betalas av kunden om inget annat anges.

När returen mottagits och godkänts återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet.

8. Reklamation

Om en produkt är skadad eller felaktig ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt.

Skicka gärna:

ordernummer
beskrivning av felet
bild på produkten

Vi följer svensk konsumentlagstiftning gällande reklamationer.

9. Kosttillskott

Maxaa och Chilla är kosttillskott och bör användas som ett komplement till en varierad kost och hälsosam livsstil.

Rekommenderad daglig dos bör inte överskridas.

Kosttillskott bör förvaras utom räckhåll för barn.

10. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår integritetspolicy.

11. Tvist

Vid eventuell tvist följer vi beslut från Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Du kan även använda EU:s plattform för tvistlösning online:
https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_sv

12. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av svensk lag.